Politique de confidentialité

1. Introduction

Certifigo ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de création de certificats.

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Informations de compte : nom, prénom, adresse email, nom de l'organisation
• Données des bénéficiaires : noms et emails des personnes pour lesquelles vous créez des certificats
• Contenu créé : modèles de certificats, images téléchargées, certificats générés
• Données d'usage : interactions avec la plateforme, préférences
• Informations de paiement : traitées de manière sécurisée par notre partenaire Moneroo

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services de création de certificats
• Gérer votre compte et vos abonnements
• Vous envoyer des communications relatives au service
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales

4. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés hébergés par Supabase (infrastructure cloud). Nous utilisons le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données et appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie.

Les certificats générés et les fichiers téléchargés sont stockés de manière sécurisée dans des buckets privés avec des contrôles d'accès stricts.

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement avec :

• Prestataires de services : hébergement (Supabase), paiements (Moneroo), emails (Resend)
• Autorités légales : uniquement si requis par la loi

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Rectification : corriger vos données inexactes
• Suppression : demander l'effacement de vos données
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@certifigo.com

7. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme (authentification, préférences). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Après suppression de votre compte, vos données personnelles sont effacées sous 30 jours. Les certificats générés peuvent être conservés plus longtemps pour des raisons de vérification.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Les modifications importantes seront notifiées par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.